Ich musste leider feststellen, dass die Arbeit mit dem Ratsinformationssystem nur mühsam möglich ist. Es gibt nicht nur Leitungsprobleme.  Teilweise ist es überhaupt nicht möglich mit dem System zu arbeiten, da Apps nicht gestartet werden können.

An wen können sich die Ratsmitglieder wenden, wenn derartige Probleme auftauchen? Gibt es in solchen Fällen eine direkte Telefonverbindung zu Somacos?

 

Die Beantwortung erfolgt im Protokoll.

 

Antwort der Verwaltung:

Bei Fragen oder konkreten Problemen mit der Mandatos-App können sich die Rats- und Ausschussmitglieder an die Mitarbeiter der EDV-Abteilung im Rathaus wenden. Dies sind Herr Wessels und Herr Bees. Sie sind während der Festarbeitszeit zu erreichen.
Die Problematik mit dem Start der App kann nicht beantwortet werden, da das Problem hier nicht nachgestellt werden konnte und konkrete Informationen fehlen.